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老11选5:客戶滿意度調查表 【斯格耐特公司官網】

山东老11选5遗漏 www.arvfub.com.cn      客戶滿意度調查表 【斯格耐特公司官網】

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1.通過您與中能聯合溝通和合作,您最滿意的一項是(可多?。?/span>

銷售團隊專業性□ 項目信息網使用價值□ 客服中心服務質量□ 公司管理□

2.您對本公司所提供的項目信息的評價是(可多?。?/span>

內容詳盡□ 時效性□ 準確度□ 專業性□  權威性□ 使用價值□

3.您是否知道為您服務的客服專員是       ,您對她的總體評價是:

非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意□

4.您對客服專員在服務過程中出現問題后的處理流程的評價是(可多?。?/span>

專業□  順暢□  謹慎□  敷衍□  拖沓

5.您對您的客服專員滿意的方面是:

溝通交流□ 責任心□ 服務態度□ 服務水平□ 解決問題□ 工作效率□

6.您認為您的客服專員今后需要改進的方面是:

溝通交流□ 責任心□ 服務態度□ 服務水平□ 解決問題□ 工作效率□

7.您認為客服中心今后在哪些方面應該予以改進?

簡要評價:                                                                              

                                                                     

8.您認為中能聯合需要調整的地方有哪些?

簡要說明: